Il Black Friday resta un momento chiave per i consumatori italiani, nonostante un approccio più cauto. Secondo l’Italy Holiday Shopping Outlook di Bain & Company Italia, in collaborazione con Azerion powered by Captify e Toluna, il 75% degli italiani prevede di fare acquisti durante il Black Friday.
Un appuntamento centrale per il 75% degli italiani
Tuttavia, il 37% degli intervistati dichiara di voler ridurre il proprio budget rispetto al 2023, mentre il 46% prevede di mantenerlo invariato. Questa tendenza riflette un atteggiamento prudente, influenzato dal clima economico e dalle incertezze sul costo della vita.
Le preoccupazioni degli italiani: economia e ambiente
Oltre all’attenzione alle spese, gli italiani mostrano una crescente sensibilità verso il cambiamento climatico, considerato rilevante dal 69% degli intervistati, una percentuale ben superiore alla media europea del 55%. Luigi Do, Partner di Bain & Company Italia, sottolinea come il Black Friday rimanga “il principale momento di acquisto per i regali di Natale, soprattutto tra i giovani”, nonostante il contesto economico complesso.
Acquisti natalizi e preferenze generazionali
Il Black Friday si conferma una tappa strategica per lo shopping natalizio, con il 53% del budget destinato ai regali di Natale. I Millennials guidano le previsioni di spesa, con un incremento del 20-30% rispetto ad altre generazioni. Al contrario, la Gen Z adotta un approccio più prudente, con il 47% che intende ridurre le spese rispetto allo scorso anno. A livello territoriale, i consumatori del Sud Italia prevedono il budget più elevato, seguiti da Isole, Nord e Centro.
Settori e canali preferiti
Tra i settori più gettonati, l’abbigliamento è al primo posto (40%), seguito da elettronica (32%) e prodotti per la cura della persona (30%). Alberto Motta, Associate Partner di Bain & Company, evidenzia come l’abbigliamento e la cura della persona stiano guadagnando rilevanza, affiancando l’elettronica, tradizionalmente dominante. Sul fronte dei canali, il 42% degli italiani preferisce i negozi fisici, mentre oltre la metà opta per un approccio omnicanale o per acquisti online.
L’importanza delle ricerche online
Le ricerche online legate al Black Friday sono iniziate già a metà ottobre, registrando un anticipo rispetto agli anni precedenti. Nelson Gregory Francesca, Sales Director delle soluzioni Captify in Italia, sottolinea che i consumatori sono sempre più strategici, pianificando in anticipo per individuare le migliori opportunità. Tecnologia, gaming e moda sono le categorie più ricercate, con i consumatori quattro volte più propensi a esplorarle rispetto alla media.
Brand top of mind e segmenti di consumatori
Tra i brand più ricercati per il Black Friday spiccano Unieuro e Amazon per la tecnologia, Zara e Asos per l’abbigliamento, Sephora e Tigotà per la cura della persona. L’analisi delle ricerche online identifica sei principali segmenti di consumatori:
- Gen Z: molto attiva (+10%), con interesse per tecnologia, giochi e moda.
- Techies: orientati su smartphone, PC e TV (+18%).
- Cacciatori di offerte: focalizzati su sconti trasversali (+10%).
- Famiglie: interessate a elettrodomestici e arredamento (+7%).
- Gamers: appassionati di tecnologia e videogiochi (+5%).
- Fashionisti: acquirenti online di moda e bellezza (+15%).
Opportunità per i retailer
I dati confermano che il Black Friday resta un’occasione fondamentale per i retailer, che devono adeguare le proprie strategie promozionali alle tendenze emergenti. Offerte mirate e campagne anticipate possono rispondere a una domanda sempre più consapevole e pianificata, rendendo l’esperienza d’acquisto più significativa e completa.