Con l’avvicinarsi del 2025, TheFork celebra un anno di trasformazioni, raccontando le novità introdotte nella propria app nel 2024.
Questi aggiornamenti hanno reso l’esperienza gastronomica digitale più intuitiva e personalizzata, portando l’app a ricevere un punteggio medio di 4 stelle su 5 su TrustPilot e di 4,5 su 5 sull’App Store di Android. Gli utenti hanno elogiato la semplicità nella prenotazione, la varietà di ristoranti e le offerte disponibili.
“Nel 2024, abbiamo rivoluzionato l’app di TheFork, introducendo funzionalità avanzate che rendono l’esperienza dei nostri utenti ancora più personalizzata e intuitiva. Questo è solo l’inizio di una serie di aggiornamenti che continueranno a migliorare la user experience. I dati mostrano che oggi oltre il 75% degli utenti consulta recensioni e menù online prima di effettuare una prenotazione, cercando sempre di fare scelte consapevoli e basate su informazioni complete. Continueremo a innovare per rispondere alle esigenze dei nostri clienti e ristoratori”, ha dichiarato Carlo Carollo, Country Manager di TheFork Italia.
Le novità principali dell’app di TheFork
Homepage personalizzata
La nuova homepage offre un’esperienza su misura per ogni utente, mostrando ristoranti simili a quelli già prenotati o salvati tra i preferiti. Questo approccio consente ai clienti di scoprire locali che rispecchiano i loro gusti.
Ricerca ottimizzata
La funzione di ricerca è stata resa più dinamica, semplificando l’accesso alle peculiarità di TheFork, come la varietà dei locali, le disponibilità di prenotazione e i tipi di cucina. Gli utenti possono così trovare con maggiore facilità il ristorante ideale.
Pagine ristoranti rinnovate
Ogni pagina è stata ristrutturata per mettere in evidenza ciò che rende speciale ogni locale, con una sezione menù completamente rivisitata che migliora la navigazione e dà risalto all’offerta gastronomica.
Intelligenza artificiale e funzionalità avanzate
Intelligenza artificiale generativa per le recensioni
L’IA analizza le recensioni evidenziando i temi ricorrenti, così che i clienti possano individuare rapidamente i punti di forza di ogni ristorante.
Flusso di recensioni semplificato
Scrivere recensioni è ora più facile e garantisce che ogni feedback sia rispettoso e utile, migliorando l’esperienza sia per gli utenti che per i ristoratori.
Nuove funzionalità: Top 100 e liste personalizzabili
Top 100
Lanciata nel 2024, questa funzione raccoglie le preferenze della community per creare una lista aggiornata dei migliori ristoranti di ogni città, offrendo una guida affidabile ai locali più apprezzati.
Liste personalizzabili
Gli utenti possono creare e condividere le proprie liste di ristoranti preferiti con amici, seguendo i propri locali del cuore per ricevere aggiornamenti su nuovi menù e promozioni.
Un successo misurato dai numeri
Gli aggiornamenti dell’app hanno portato a un incremento del 30% nell’utilizzo settimanale rispetto all’anno precedente. Secondo i dati, il 78% degli utenti considera TheFork la risorsa principale per scoprire nuovi ristoranti.
Con queste innovazioni, TheFork si conferma leader nel settore della ristorazione online, offrendo un servizio sempre più in sintonia con le esigenze dei suoi utenti e continuando a definire nuovi standard nel panorama digitale.